Ao reprovar um anúncio, o Google retorna um relatório informando o motivo, com base nas políticas de publicidade do Google Ads. Porém, ele nunca informa qual linha do código, qual informação, qual resolução ou outro apontamento objetivo, cabendo ao proprietário do site, junto com seu programador, tentar encontrar e resolver o problema.
Este é um dos motivos mais comuns e de solução mais complexa. Um site sem proteções é alvo fácil de invasores, na maioria das vezes bots autônomos que caçam sites desprotegidos e instalam vírus neles. Os vírus instalados podem ser os mais diversos, desde um simples vandalismo inútil até o roubo de dados, gerando danos e prejuízos. Existem ferramentas on-line que ajudam a diagnosticar um site com vírus, como o VirusTotal (https://www.virustotal.com) e o Relatório de Transparência do Google, mas nem sempre elas conseguem identificá-lo! Alguns vírus mais elaborados têm um "desativador", que é acionado ao identificar que ferramentas antivírus estão lendo o site infectado. É um verdadeiro campo de batalha entre programadores! Outro método de diagnóstico é o manual: ler todo o código da página e analisar todas as chamadas internas e externas que o site faz, tentando identificar algo suspeito.
Não é simples. Alguns vírus se alastram, misturando-se a outros trechos de código, configurações da hospedagem, banco de dados etc. Muitas vezes isso é imperceptível e, a cada trecho excluído, ele se reinstala em outro lugar. Se sairmos apagando tudo o que parecer suspeito pela frente, o site parará de funcionar e sairá do ar. Infelizmente, em alguns casos o site está perdido, e a única solução é refazê-lo tomando mais precauções contra invasões. Para não gerar um custo alto inesperado nem perder o tempo investido, muitos preferem refazer o site idêntico ao anterior (mesmo layout e mesmos conteúdos). MAS CUIDADO! Em hipótese alguma utilize ferramentas de importação e migração de conteúdo, pois o vírus virá junto! Literalmente, até no CTRL + C, CTRL + V o vírus pode vir junto, às vezes disfarçado de JavaScript ou de código de máquina. O jeito correto de importar é dar CTRL + C apenas nos textos, CTRL + V em um editor de texto simples (aqueles que só aceitam letras e números), CTRL + C nesse editor e CTRL + V no novo site. Trecho por trecho, com bastante método. As imagens também devem ser copiadas individualmente, e nunca a pasta de imagens inteira. Além de arquivos ocultos, há vírus que conseguem se disfarçar de "logo.jpg". Também é interessante trocar de plano no servidor de hospedagem ou fazer uma migração de hospedagem.
Quer entender melhor esse processo? Leia como remover vírus do WordPress ou conheça o nosso serviço de remoção de vírus em site.
Outro motivo de recusa no Google Ads são os conteúdos impróprios. Esses casos são mais fáceis de identificar. Podem ser imagens ou trechos de texto que remetam a fake news, anúncios de produtos ilegais, crime ou incentivo ao crime, pornografia, violência ou automutilação, venda direta de documentos e outros. Mesmo que a URL anunciada no Google Ads não tenha nenhum desses conteúdos, o Google analisa o site inteiro e os links aos quais o site faz referência. Por isso, é importante cuidar da saúde do site e da qualidade das informações. Faça uma consultoria com um profissional da área para analisar a saúde do site e elaborar novas estratégias, como uma otimização SEO.
