É necessário tomar alguma atitude rapidamente! Um site com vírus por muito tempo pode ser banido do Google e de outros buscadores, além de poder ser excluído automaticamente por algum software de proteção do servidor de hospedagem (sim, isso está previsto no contrato de alguns servidores de hospedagem). Então, é um caso urgente. Caso não seja possível resolver o problema rapidamente, é importante ao menos tirar o site do ar, colocando algum aviso de “em manutenção”, e, em paralelo, corrigir o problema. Você pode verificar se o Google já marcou o site como perigoso no Relatório de Transparência do Google.
Vou usar aquela frase das HQs: “com grandes poderes vêm grandes responsabilidades”. O WordPress é um gigante no mundo dos CMSs e, consequentemente, o mais visado para invasões. Neste artigo há um material mais completo sobre as vulnerabilidades e como evitá-las. O fato é que ele é o sistema mais invadido porque é o mais usado. Os hackers se especializaram nisso e compartilham conhecimento entre si. Isso não quer dizer que todo site em WordPress seja inseguro, nem que hackers não consigam invadir outros sistemas; por isso, é importante contratar um programador WordPress experiente, bem atualizado e que transmita confiança. Uma vez invadido o site, a remoção do vírus pode ser algo tranquilo ou, na maioria dos casos, um caos. Um site em WordPress, especificamente, pode se tornar um pesadelo, pois no código-base existem diversas coisas acontecendo ao mesmo tempo, e os hackers se aproveitam disso para criar um vírus que se regenera caso seja excluído, ou seja, você localiza o vírus e o apaga, porém instantaneamente outros iguais são criados.
Infelizmente, em alguns casos, é realmente um caso perdido. É mais produtivo refazer o site inteiro num novo ambiente, livre de vírus e já com proteções pré-programadas. Muitas pessoas optam por refazer o site idêntico (mesmo layout e mesmos conteúdos), reduzindo significativamente os custos. MAS CUIDADO! Nunca, jamais, utilize ferramentas de migração de conteúdo e tenha um cuidado redobrado com o CTRL + C e CTRL + V, pois o vírus pode vir junto, conforme explicado neste artigo.
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