Migração de hospedagem: troque de servidor sem tirar o site do ar

Quando vale a pena trocar de hospedagem

A hospedagem é a base de tudo: se ela é lenta, o site é lento; se ela cai, as campanhas param. Os motivos mais comuns para migrar são:

• Lentidão: servidores sobrecarregados derrubam a velocidade e as notas no PageSpeed (veja o impacto do servidor de hospedagem na nota).
• Instabilidade: quedas frequentes e suporte demorado.
• Versão antiga do PHP ou servidor sem atualizações de segurança.
• Custo: planos caros para o que o site realmente usa.
• Infecções recorrentes em hospedagens compartilhadas mal configuradas.
• Centralização: a agência quer reunir os sites dos clientes em um único fornecedor.

O que precisa ser migrado

Migrar não é só copiar arquivos. Uma migração completa considera:

• Arquivos do site e permissões corretas.
• Banco de dados, com ajuste de credenciais e codificação de caracteres.
• Contas de e-mail e o histórico de mensagens, quando o e-mail está na mesma hospedagem.
• Certificado SSL para o site abrir em HTTPS desde o primeiro minuto.
• Registros de DNS, incluindo os de e-mail (MX, SPF, DKIM e DMARC).
• Tarefas agendadas, redirecionamentos e configurações do servidor (como o .htaccess).

Etapas de uma migração segura

1. Inventário: levantamento de sites, bancos, e-mails, registros de DNS, versões do PHP e integrações.
2. Backup: cópia completa de tudo antes de qualquer alteração.
3. Cópia e testes: o site é instalado no novo servidor e testado antes da troca, sem afetar o site no ar.
4. Virada de DNS: o tempo de cache (TTL) é reduzido com antecedência e a troca é feita em um horário de menor acesso.
5. E-mails e SSL: contas migradas, certificado emitido e registros de autenticação de e-mail conferidos.
6. Monitoramento: acompanhamos a propagação e conferimos formulários, integrações e e-mails depois da troca.

Como evitar o site fora do ar

O segredo é que o site antigo continue funcionando enquanto o novo é preparado. Só depois de tudo testado o DNS aponta para o novo servidor. Com o TTL reduzido antes, a mudança se espalha mais rápido e, durante a propagação, os dois servidores respondem com o mesmo conteúdo. Em sites com muitas atualizações, como lojas virtuais, planejamos uma janela curta de congelamento para não perder pedidos.

Cuidado especial com os e-mails

E-mails são a parte que mais gera problemas em migrações improvisadas: mensagens perdidas, contas que param de receber e e-mails que passam a cair no spam. Por isso migramos as caixas com o histórico, configuramos os registros SPF, DKIM e DMARC e testamos envio e recebimento. Quando faz sentido, recomendamos separar o e-mail da hospedagem do site, usando um serviço dedicado.

Aproveitando a migração

A troca de servidor é um ótimo momento para atualizar o site (versão do PHP, plugins e tema), revisar a segurança, ativar cache e compressão e fazer uma melhoria de PageSpeed. Se o site estiver infectado, a remoção de vírus vem antes, para não levar o problema junto.

White label para a agência

A agência continua à frente do cliente e da escolha da nova hospedagem. Nós cuidamos da parte técnica, inclusive do contato com o suporte dos provedores quando necessário, e entregamos um resumo do que foi migrado.

O que vem na migração de hospedagem

• Inventário de sites, bancos e e-mails
• Backup completo antes de começar
• Testes no novo servidor
• Ajuste da versão do PHP
• Certificado SSL ativo
• Migração de contas e histórico de e-mail
• SPF, DKIM e DMARC configurados
• Virada de DNS planejada
• Conferência de formulários e integrações
• Entrega white label, com a marca da agência

Perguntas frequentes sobre migração de hospedagem